随着企业越来越依赖技术进行日常运营,专业IT支持已成为企业所有者的首要任务。无论是选择聘请现场IT部门还是外包给IT支持提供商,所有规模和范围的企业都必须能够获得某种形式的IT支持,以保持其技术的正常运行。


监控、IT管理、维修和高级技术支持来满足企业的技术需求。">许多企业选择与托管服务提供商(MSP)接洽,以帮助他们识别和阻止潜在的IT威胁,并在出现技术问题时解决这些问题。托管IT提供商通过提供全天候监控、IT管理、维修和高级技术支持来满足企业的技术需求。
与旧的IT管理“中断/修复”方法不同,在这种方法中,企业会等待IT问题出现,然后致电第三方修复团队进行修复,而聘请托管服务提供商可以让企业更主动地满足其IT需求。与托管IT提供商合作对企业有多种好处。
从IT问题中快速恢复
监控和高级支持,企业可以相信他们的系统正在被扫描以发现潜在威胁。虽然这通常会限制出现的IT问题的数量,但这些企业可以相信,在发生停机或事故时,他们的停机时间会降到最低。" style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">托管服务提供商积极主动地保护企业的IT基础设施,并快速响应问题。有了一年365天、全天候的全天候监控和高级支持,企业可以相信他们的系统正在被扫描以发现潜在威胁。虽然这通常会限制出现的IT问题的数量,但这些企业可以相信,在发生停机或事故时,他们的停机时间会降到最低。
这是因为MSP在应对问题方面非常熟练。他们的唯一目的是快速有效地作出响应,与大多数在职IT团队相比,他们在解决IT问题方面拥有更多的经验。
优化的业务流程
对于拥有在职IT部门的企业,托管IT提供商仍然可以提供大量必要的支持。MSP通常处理各种耗时的任务,如系统监控、系统更新等。
通过与托管服务提供商合作,拥有IT员工的企业可以让员工有更多时间专注于维护和改进其他业务流程。有了MSP提供的平和心态,在职IT部门可以将注意力集中在业务增长上,而不是平凡的任务上。
降低运营成本
与托管服务提供商合作的企业也有望看到随着时间的推移,IT方面的运营成本降低。
IT服务的不必要支出。通过提供专业、专家级的监控,MSP可以在潜在的破坏性IT问题发生之前帮助预防这些问题。在出现问题时,企业可以放心,他们得到了保护和支持,通常不需要额外费用。" style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">许多受管理的IT提供商为企业提供明确的月度费用,这有助于减少“中断/修复”IT服务的不必要支出。通过提供专业、专家级的监控,MSP可以在潜在的破坏性IT问题发生之前帮助预防这些问题。在出现问题时,企业可以放心,他们得到了保护和支持,通常不需要额外费用。
最新IT系统
MSP通常负责升级企业的IT系统。这意味着,拥有托管IT提供商的企业可以确信,其IT基础设施不仅是最新的,而且受到最新网络安全威胁的保护。
这是因为MSP在保护其所有客户免受网络安全攻击方面拥有既得利益。他们花费大量时间和精力掌握黑客趋势,因此能够为企业提供前所未有的打击网络攻击的专业知识。
长期IT合作伙伴关系
在雇佣受管理的IT提供商时,企业主不仅要为其业务的成功奠定基础,还要与IT专家建立牢固的合作关系。
MSP合作伙伴将非常熟悉企业的日常运营,并精通企业的IT系统。这让他们随时准备提供帮助,并让企业主放心,因为他们身边有一位值得信赖的专家。