IT运维外包及企业网络维护如何收费
一 IT服务简介
随着Internet的迅猛发展，信息的爆炸性增长，外设设备的多样化，IT系统越来越庞大，越来越复杂；依靠企业自身力量去规划、管理庞大复杂的系统，无论在费用还是在可靠性方面，都存在巨大的隐患，也给企业的管理者、IT系统的管理维护人员带来诸多烦恼。
对于一家公司的IT从业人员来说，面对不断涌现的新技术，人才的稀缺，以及日益苛刻的使用者，IT外包通常被认为是一个“解决方案”。通过外包，他们可以将精力集中在监督IT服务、保证信息系统满足公司发展目标、以及提高用户的满意度和工作效率上。外包其实反映了客户一种深层需求。信息系统可以带来竞争优势，但获得这种竞争优势的前提是，公司必须足够迅速地实施应用新的技术。而专业IT服务可以出色地满足这种对速度的渴求。
上海鸿通信息技术有限公司作为一个专业的IT解决方案及服务供应商，结合我们的优势和专长，推出了面向企业级用户的专业IT维护服务。
二 服务范围
公司拥有多名经过多年的实践，项目经验丰富的IT专家。在邮件系统，数据备份，网络安全领域积累了丰富的经验，在为企业提供解决方案的同时，我们发现保障企业正常运转的关键基础设置的维护越来越需要各种专业性人才的维护，针对这种情况，我们适时地推出了专业IT维护。我们承诺为您提供最专业技术，最高效的服务，最佳的解决方案，为您企业的IT系统保驾护航。我们提供的服务范围涉包括各种专用服务器、网络设备，安全设备，存储设备等硬件，Windows服务器系统、邮件系统、管理系统，数据存储软件，办公应用、病毒防护等应用
签约服务方式：
范围及内容：
(1)服务器故障维护(文件备份，恢复，系统漏洞检测，病毒检测，清除等)。
(2)客户端故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装）。
(3)电脑常见外设故障维护（打印机，扫描仪等）。
(4)局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等)。
(5)电脑基本应用简单培训。
(6)用户权限设置。（包括用户权限，密码等设置）
(7)客户文档的制作。（包括网络设置，硬件列表，用户列表等文档）.
(8)如需更换硬件收取成本费,也可由客户自己提供。
(9)我公司提供多种语言操作系统及OFFICE软件，包括日文，韩文，英文，德文
维护方式：
(1)每月固定时间上门二次为客户解决问题。
(2)如有紧急故障发生，在接到客户的电话或其它方式通知后，我们会在最短时间内安排工程师赴客户故障现场排除故障。（现在在特定区域，提供1小时内响应现场支持服务）
系统软件维护价格：
设备名称维护服务价格基数备注
语言种类上调30%-100%中文简体其它日、英、韩、德、中繁等
PC机-50元/台/月 5－10台视具体情况可议
PC机-40元/台/月 10－20台视具体情况可议
PC机-30元/台/月 20－30台视具体情况可议
PC机-20台以上
苹果机200元/台/月5台 具体情况可议
服务器300元/台/月2台 以上情况面议
交换机免费不超过2台，扫描仪免费不超过2台，打印机免费不超过2台
优质的服务，为您免除后顾之忧。签约客户最低签约3个月，实行先服务后收费制度，双方如有不满可随时中止合同。签约客户服务满一年，服务费自第二年起优惠5％
